#خطوات الحصول على حقك من محصلى الكهرباء

كثير من المستهلكين، تذهب حقوقهم نظرًا لأنهم لا يبادرون إلى المعرفة بطرق الشكوى، وطرق البحث عن حقوقهم

ولمعرفة حققك:-

يعاقب كل من أمتنع عن تقديم خدمة من أنشطة "وزارة الكهرباء" للمواطنين بغرامة تقدر بما لايزيد عن 50 ألف جنيه والحبس مدة لا تزيد عن 6 أشهر، وتطبق هذه العقوبة على أى موظف يثبت امتناعه عمداً عن تقديم خدمة للمواطن داخل الوزارة سواء محصل أو كشاف أو غيره، وفيما يلى خطوات الحصول على حقك من العاملين بالكهرباء:

1- حال أمتناع محصل أو كشاف الكهرباء عن تأدية عمله فى التحصيل أو تسجيل قراءة العداد لمدة تجاوزت الـ6 أشهر يمكنك فى هذه الحال بتقديم شكوى فى شركة الكهرباء التى تتبعها.

2- تقديم شكوى بلجنة شكاوى المواطنين بمكتب وزير الكهرباء بمبنى الوزارة بميدان العباسية. اذا تكرر امتناع المحصل عن تأيدة عمله منالتحصيل او قراءة العداد.

3- عدم التزام المحصل والكشاف فى عملهم يمكنك رفع دعوى قضائية بالمحكمة ضد الموظف المختص.

4- الممتنع عمداً عن تقديم أى من الخدمات المرخص بها دون عذر أو سند من القانون يعاقب قانون الكهرباء الجديد بالحبس 6 أشهر وغرامة لا تزيد عن 50 ألف جنيه.