أقصر الطرق لاستخراج بطاقة التموين الضائعه المسروقه لتجنب إستغلالها.
حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية أقصر الطرق لاستخراج بطاقة التموين الضائعه المسروقه لتجنب إستغلالها.
وصرحت وزارة التموين والتجارة الداخلية المواطنين باتباع الآتي في حالة ضياع أو سرقة بطاقة التموين :
يتقدم المواطن في حالة فقد أو سرقة البطاقة التموينية بالاتصال الفوري بمركز خدمة العملاء على رقم 19765 أو إبلاغ مركز الخدمة لإجراء الإيقاف الفوري بأستخدام البطاقة.
ويسجل مركز خدمة العملاء الخاص بالشركة المنفذة طلبات المواطن على نموزج الخاص به ، ومكالمات خدمة العملاء تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة.
تتخذ الشركة المنفذة أجراءات بوقف العمل بالبطاقة وإبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة اله بحمؤقته لمدة 3 أيام عمل رسمية.
يقوم المواطن بتحرير طلبا رسميا في مكتب التموين التابع لهلا بطاقة ستخراج بدل فاقد وإلغاء التعامل بالبطاقة القديمة نهائيا. بينما يجري إعادة تشغيل البطاقة تلقائيا. في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الـ3 أيام.
تسليم البطاقة الجديدة من قبل الشركة المنفذة إلى مكتب التموين مرفق بها تقرير يوضح البيانات الخاصة للبطاقة الجديده.
يقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي يتم تعديلها ومطابقة البيانات المسجله بقاعدة البيانات للتأكد من صحة التعديلات.
يقوم مكتب التموين بتسليم البطاقة الجديدة للمواطن بعد أن يقوم بالتوقيع على صحة البيانات الوضحه من أسم صاحب البطاقة / الرقم القومي لصاحب البطاقة / عدد المستفيدين / تاريخ الاستلام / اسم البدال.
يقوم مركز الخدمة بتسليم المواطن الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة .
ويتم صرف المقررات التموينية من البدال الشهر التالي لإصدار البطاقة.
الإبتساماتإخفاء